IMPLICACIONES DE LAS REDES SOCIALES EN LOS CAMBIOS SOCIALES.

Tema VI:

IMPLICACIONES DE LAS REDES SOCIALES EN LOS CAMBIOS SOCIALES.

6. 6.1 Redes sociales, concepto.

El concepto de red social ha adquirido una importancia notable en los últimos años. Se ha convertido en una expresión del lenguaje común que asociamos a nombres como Facebook o Twitter. Pero su significado es mucho más amplio y complejo. Las redes sociales son, desde hace décadas, objeto de estudio de numerosas disciplinas. Alrededor de ellas se han generado teorías de diverso tipo que tratan de explicar su funcionamiento y han servido, además, de base para su desarrollo virtual. Con la llegada de la Web 2.0, las redes sociales en Internet ocupan un lugar relevante en el campo de las relaciones personales y son, asimismo, paradigma de las posibilidades que nos ofrece esta nueva forma de usar y entender Internet. Vamos a definir las redes sociales teniendo en cuenta todos estos matices con el fin de entenderlas mejor como fenómeno y herramienta.




En sentido amplio, una red social es una estructura social formada por personas o entidades conectadas y unidas entre sí por algún tipo de relación o interés común. El término se atribuye a los antropólogos británicos Alfred Radcliffe-Brown y Jhon Barnes. Las redes sociales son parte de nuestra vida, son la forma en la que se estructuran las relaciones personales, estamos conectados mucho antes de tener conexión a Internet. En antropología y sociología, las redes sociales han sido materia de estudio en diferentes campos, desde el análisis de las relaciones de parentesco en grupos pequeños hasta las nuevas investigaciones sobre diásporas de inmigrantes en entornos multicitados. Pero el análisis de las redes sociales también ha sido llevado a cabo por otras especialidades que no pertenecen a las ciencias sociales. Por ejemplo, en matemáticas y ciencias de la computación, la teoría de grafos representa las redes sociales mediante nodos conectados por aristas, donde los nodos serían los individuos y las aristas las relaciones que les unen. Todo ello conforma un grafo, una estructura de datos que permite describir las propiedades de una red social. A través de esta teoría, se pueden analizar las redes sociales existentes entre los empleados de una empresa y, de igual manera, entre los amigos de Facebook.

6. 6.2  Tipos de redes.

Se distinguen diferentes tipos de redes (privadas) según su tamaño (en cuanto a la cantidad de equipos), su velocidad de transferencia de datos y su alcance. Las redes privadas pertenecen a una misma organización. Generalmente se dice que existen tres categorías de redes:



  • LAN (Red de área local)
  • MAN (Red de área metropolitana)
  • WAN (Red de área extensa)

Existen otros dos tipos de redes: TAN (Red de área diminuta), igual que la LAN pero más pequeña (de 2 a 3 equipos), y CAN (Red de campus), igual que la MAN (con ancho de banda limitado entre cada una de las LAN de la red).

6. 6.3 Características de las redes sociales.

La red social que envuelve a una persona es una especie de estructura de protección en torno de la misma. De la densidad y distancias cubiertas entre los formadores de la red social de un individuo, dependerá la sociabilidad y nivel de relación de la misma. Lo que significa que, estructuralmente, a mayor densidad de la red social ejerciendo sus funciones, menor será el grado de aislamiento en el que puede caer un individuo.

Funciones de la red

● Compañía social.
● Apoyo emocional.
● Guía cognitiva y consejos.
● Regulación social.
● Ayuda material y servicios.
● Acceso a nuevos contactos.

El tipo de intercambio interpersonal entre los miembros de la red determinan las funciones de la red.
✓ Compañía Social: la realización de las actividades conjuntas o simplemente estar juntos, compartir una rutina cotidiana. (Interacciones frecuentes).
✓ Apoyo emocional: es decir, intercambios que connotan una actitud emocional positiva, clima de comprensión, simpatía, empatía, estímulo y apoyo; es el poder contar con la resonancia emocional y la buena voluntad del otro; es el tipo de función característica de amistades íntimas y las relaciones familiares cercanas. (Relación de intimidad).
✓ Guía cognitiva y consejos: interacciones destinadas a compartir información personal o social, aclarar expectativas y proveer modelos de rol.
✓ Regulación (control) social: interacciones que recuerdan y reafirman responsabilidades y roles, neutralizan las desviaciones de comportamiento que se apartan de las expectativas colectivas, permiten una disipación de la frustración y de la violencia, y favorecen la resolución de conflictos. Muchos de los ritos sociales actúan como recordatorios de estas restricciones.
✓ Ayuda material y servicios: colaboración específica sobre la base de conocimiento experto o ayuda física incluyendo los servicios de salud.
✓ Acceso a nuevos contactos: es decir, la apertura de puertas para la conexión con personas y redes que hasta entonces no eran parte de la red social.

6. 6.4 Usuarios de las redes sociales.

Se trata de herramientas específicamente orientadas a localizar perfiles, de individuos o entidades, en redes sociales, y a medir la actividad que realizan estos usuarios y la de otros sobre tales perfiles (esto es, tanto el uso activo en cuanto a la publicación de contenido como en lo referente a interacciones). Herramientas que realizan, en síntesis, una monitorización no ya de los websites sino de usuarios online.

La mayoría de herramientas que cabrían en esta categoría de social media analytics o análisis de redes sociales, y pese a haber algunas más centradas en determinados aspectos, integra una doble funcionalidad, atendiendo a los datos que monitorizan:

– Análisis de actividad de un usuario/entidad: miden la intensidad y frecuencia de su actividad en esa red (por ejemplo, número de mensajes publicados), así como su tipo de uso (publicación de contenido propio, interacción, en el sentido de reenviar/compartir el de otros usuarios, diálogo o comentario sobre el de éstos…).

– Análisis de su impacto/ influencia online: recogen datos también de la visibilidad de su perfil en la red para otros usuarios (número de seguidores, fans…), su actividad sobre ese usuario o entidad en cuestión y la relación que, en fin, se establece en una o varias redes.

Se trata por tanto de herramientas que permiten no sólo analizar la identidad de un usuario/entidad sino su impacto, influencia y reputación online, esto es, su marca digital.

6. 6.5 Uso de las redes sociales.





La información que fluye hoy en día supera por mucho a la que apenas teníamos hace una década, donde sólo había acceso a algunos diarios nacionales, y portales de noticias que seguían alimentándose de agencias que proveían a los medios de comunicación masivos como radio y televisión, los cuales hoy en día han pasado a ser los tradicionales y también han caído en una fuerte crisis de credibilidad lo que los obligará pronto a modificar sus métodos ya que los nuevos espectadores cambian su forma de ver y entender las noticias.
La proliferación del uso del internet en los hogares mexicanos sigue a la alza, tanto por su necesidad como por la competencia entre proveedores lo que ha abaratado las tarifas; sin embargo, sus costos siguen siendo de los más altos en América. Esto sin duda ha contribuido a la modificación de comportamiento de los mexicanos en la forma en que se informan.
El surgimiento de diarios digitales, hizo que los impresos voltearan su mirada a esos posibles suscriptores que perderían si no se adaptaban al cambio tecnológico así que también ofrecieron el mismo servicio esto sin dejar de ser impresos, la pregunta es ¿hasta cuándo?
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación siguieron avanzando y surgieron las redes sociales, con un fin de entretenimiento para estar conectados entre amigos y familiares y así poder compartir momentos especiales. No tardó mucho para que los mercadólogos vieran una herramienta en potencia y comenzaran a invadirnos con publicidad a través de las redes.

6. 6.6 Aporte de las redes sociales al desarrollo social.

Que las redes sociales llegaron para cambiar todos los hábitos y costumbres es una realidad que poco a poco, vamos interiorizando en nuestro camino hacia la integración con las máquinas.

Una integración que debe ser realizada con la frialdad del análisis y siempre sin perder la perspectiva que somos nosotros, las personas que interactuamos en los medios sociales quienes determinamos su potencial y

Somos conscientes sí, que la llegada de Facebook y Twitter supuso una auténtica revolución específicamente en el marco de la transmisión de la información que emerge como el principal poder sobre el que se sustenta el desarrollo en un fin de ciclo marcado por la escasez de recursos de toda índole.

Son muchos los aspectos inherentes a la comunicación que se han visto modificados. Hoy el poder lo tienen las palabras y el adecuado uso que hagamos de éstas determina finalmente, el éxito o fracaso de un proyecto de innovación empresarial.

Innovación empresarial que, simultáneamente emerge como el eje central de la nueva economía 2.0, un tránsito vertiginoso que repasamos en la 5 variables que sustentan los aportes que las redes sociales han hecho a nuestra evolución y desarrollo.

Información y comunicación



Acceso a la información… no cabe duda alguna que el acceso a la información en tiempo real ha supuesto un cambio de paradigmas de gran magnitud y emerge como el punto neurálgico que ha permitido a las sociedades unirse en pos de modificar los acontecimientos.

Adicionalmente, la posibilidad de establecer una comunicación directa con las marcas, exalta a la red como medio confiable y la confianza es una de esas variables más necesarias cuando los recursos escasean.

Negocios y empresa

No cabe ninguna duda que transitando por un ciclo de debacle económica donde, específicamente, los mercados laborales se consolidan como grandes responsables del caos, la llegada de las redes sociales ha supuesto un soplo de aire fresco para el “emprendimiento”.

Es ciertamente sencillo en términos de burocracia y recursos pecuniarios, iniciar un negocio de éxito en la red, sin embargo, el gran desafío radica en el cumplimiento de los exigentes requisitos que, de la mano de la penetración de Google como órgano decisor, nos han llegado junto con la transmutación del SEO hacia lo social, el nuevo algoritmo que incluye la ortografía como variable de calidad y la puesta en escena de los distintos movimientos estratégicos que permiten al buscador alzarse con el monopolio de la red.

6. 6.7 Implicaciones de las redes sociales en la época actual.

Vivimos tiempos líquidos. No lo digo yo, lo dice el filósofo polaco Zygmunt Bauman. En su concepción, la modernidad líquida es un tiempo de incertidumbre, una suerte de tiempo de transición en el que los individuos, los mismos que durante siglos lucharon por consolidar sus derechos civiles, se encuentran ahora ante el reto de ser libres. Y en ese reto de libertad surge, de repente, Internet.

La concepción de la sociedad actual como líquida es posiblemente uno de los mayores aciertos de la sociología contemporánea. El término “líquido” describe con enorme grafismo el tránsito de una sociedad sólida y estable a una modernidad en la que las estructuras sociales no perduran en el tiempo lo suficiente como para asentarse y gobernar las costumbres de los individuos. La consecuencia más palpable de todo ello es que las pautas de comportamiento ya no son las mismas y, en ese cambio, Internet ha jugado un rol fundamental. El nuevo marco de convivencia propiciado por Internet exige a los individuos replantearse la forma de interactuar con los demás en sociedad.




Está en lo cierto Bauman cuando afirma que la eclosión de Internet ha cambiado nuestras vidas. Internet no ha traído consigo únicamente un cambio tecnológico, sino que ha supuesto un cambio en el modo de enfrentarse a la realidad. Internet se ha posicionado como un superlativo medio de difusión. Nuestros actos ya no se circunscriben, como antaño, a nuestro entorno inmediato sino que tienen consecuencias dentro y fuera del mundo físico. En opinión de Bauman, como en la mía propia, negar el cambio que Internet y el advenimiento de la modernidad líquida han supuesto para la condición humana resultaría temerario. La desestructuración de los tradicionales esquemas de intercomunicación, combinado con ese carácter líquido de la sociedad moderna, ha cambiado la sociedad de modo radical y exige repensar los tradicionales conceptos que marcaban hasta su llegada nuestras pautas de comportamiento.