Administración de la Fuerza de Trabajo

Administración de la Fuerza de Trabajo

La atención a los recursos humanos ha evolucionado en el mundo condicionado al desarrollo y los adelantos científico-técnicos. El concepto de fuerza de trabajo surge desde la primera mitad del siglo XIX, pero es Carlos Marx en su obra “El Capital” quien la definió como una mercancía específica.

El poseedor de dinero encuentra en el mercado esta mercancía específica: la capacidad de trabajo o la fuerza de trabajo. La capacidad o fuerza de trabajo el conjunto de las condiciones físicas y espirituales que se dan en la corporeidad, en la personalidad viviente de un hombre y que éste pone en acción al producir valores de uso de cualquier clase.

Conceptos

Recursos Humanos
Trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de esa organización.

Capital humano
Conocimiento, habilidades y capacidades de los empleados que tienen valor económico.

Capital intelectual
Conjunto de Activos Intangibles de una organización que generan o generarán valor.
Sinergia de conocimientos, experiencia acumulada en sus integrantes, relaciones, procesos, descubrimientos e innovaciones que reúne toda la compañía.

Gestión de Recursos Humanos
Seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización.
No se administran personas ni recursos humanos, sino que se administra con las personas viéndolas como agentes activos y proactivos dotados de inteligencia, creatividad y habilidades intelectuales.

IMPORTANCIA
Según la teoría marxista, los conceptos de “fuerza de trabajo” y “trabajo” no son sinónimos. Este último es la materialización, la concreción del potencial representado por la primera. El trabajo es el resultado de emplear la fuerza de trabajo.
Para introducir la distinción entre trabajo y fuerza de trabajo, se da cuenta Marx que la solución el valor de la fuerza de trabajo y aquello lo que los economistas denominaban coste del trabajo o costo de producción del trabajo, en realidad era el costo de producción de la fuerza de trabajo en tanto mercancía. O sea, no el costo de producción del trabajo, sino el costo de producir esa fuerza de trabajo o sea de producir al propio obrero viviente.

Objetivos

Alinear las políticas de RH con la estrategia de la organización. Para ejecutar la estrategia se deben considerar conceptos como la comunicación organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociación y la cultura organizacional.

Planificación del Personal
* Optimizar los recursos.
* Colaborar con la empresa en la obtención de beneficios.
* Prever estrategias y tácticas en casos de ampliación o reducción del negocio.

Selección del Personal: Se decide si se contratará o no a los candidatos encontrados en la búsqueda realizada previamente.
* Determinar si el candidato cumple con las competencias mínimas predeterminadas para el puesto de trabajo.
* Evaluar las competencias relativas de los/as candidatos/as que pasaron la etapa anterior, por medio de evaluaciones técnicas y/o psicológicas.
* Asignar un puntaje a las evaluaciones efectuadas en el punto anterior.
* En función del puntaje, decidir a quién se le ofrecerá el puesto.

Reclutamiento y Selección: El departamento de RH decide si es necesario contratar a una persona por temporada, por contrato, a tiempo parcial o completo. Otra manera para cubrir una vacante existente es reubicando a alguno o varios de los empleados de distintas maneras, como:
* Transferidos
* Transferidos con promoción
* Ascendidos

Capacitación: La capacitación es fundamental para la productividad. Aquí se adquieren conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que mejorarán el desempeño de los empleados en sus tareas laborales.
La buena capacitación trae beneficios a las organizaciones, mejoran su imagen y la relación con los empleados, aumenta la productividad y calidad del producto. Para los empleados, también hay beneficios como el aumento en la satisfacción del empleo y el desarrollo de sentido de progreso.

Recolocación: Proceso cuyo objetivo es ayudar a las personas a quienes se ha despedido de la empresa a obtener empleo en otro lado.

Motivación

La palabra deriva del latín “motivus”, que significa «causa del movimiento». Puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo. La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.

Motivación en el trabajo

La motivación en los colaboradores de una compañía es de vital importancia, debido a que ellos darán todo de sí, en pro de un objetivo personal u organizacional. La motivación laboral se da mediante la relación de recompensas y rendimiento; ya que este tipo de incentivos les da merito o reconocimiento a labores asignadas. Un personal altamente motivado le aporta ideas creativas e innovadoras a la compañía que quizás podrán generarle éxito a la organización.

Métodos estándares y diseño del trabajo

Debido al crecimiento de las industrias y la gran competencia que existe en el mercado, las industrias deben de prepararse lo mejor posible para aumentar su producción, satisfacer las necesidades de los clientes y alcanzar un proceso práctico y de bajo costo. Se dice que para cualquier tipo de negocio la única posibilidad de que crezca y aumente su rentabilidad es aumentando su productividad.

Para que esto suceda satisfactoriamente, existen algunas técnicas como lo son los métodos, estándares, estudio de tiempo y diseño de trabajo. Además de prepararse e implementar estas herramientas para realizar todas sus actividades de manera eficiente y productiva, debido a la gran competencia, los negocios y empresas de E.U. han tenido que disminuir el tamaño de sus empresas y restructurarlas para operar con mayor efectividad.

Dentro del área de producción en una empresa de manufactura o de servicio, nosotros como futuros ingenieros tendremos áreas donde desenvolvernos, algunos como métodos, diseño del trabajo, medición del trabajo, planeación de instalaciones, etc. No solo se aplican en el área de manufactura sino también en empresas de servicios como hoteles, hospitales, aerolíneas, instituciones de gobierno, educativas, etc. Dándonos un extenso campo donde laborar.

Suele llamarse el corazón de un a industria a el área de producción ya que principalmente si en esta área se generan problemas y estos interrumpen el proceso, toda la empresa deja de ser productiva, dentro de esta área se realizan diversas actividades para su total funcionamiento desde controlar los materiales que se van a utilizar, determinar la operaciones, solicitar las herramientas necesarias, asignar valores de tiempo y que se de seguimiento a todo el trabajo, garantizando un correcto funcionamiento cumpliendo asi con el objetivo final entregándole al cliente el producto a tiempo y con la calidad esperada.
Parece ser que un buen ingeniero debe de poner en pactico además de sus conocimientos, sus habilidades, un poco de iniciativa, ingenio y creatividad, para desarrollar un ambiente de trabajo adecuado, desde el tipo de herramientas a utilizar hasta el tipo de carga de trabajo justa que se le asignaran a los trabajadores.

Dentro del área de producción existen divisiones que se encargan específicamente de ciertas tareas, aun así están interrelacionadas, es por eso que deben realizarse de una manera optima, un por ejemplo: el gerente de producción tiene como objetivo fabricar un producto de calidad con costos bajos y en su debido tiempo y con una satisfacción en sus empleados, el gerente de control de calidad tiene como trabajo que ese producto terminado cumpla con los niveles de calidad esperados por el cliente, el gerente de métodos estándares y diseño, se ocupa de obtener la combinación del mejoramiento de producción y la mayor satisfacción para los empleados y así cada gerente debe aplicar sus conocimientos y habilidades dentro de su área para obtener resultados satisfactorios.

La ingeniería de métodos implica el análisis en dos partes diferentes del producto primero se encarga de diseñar y desarrollar el área donde se llevara a cabo el trabajo y la fabricación del producto y segundo, esa ingeniería debe darle seguimiento a los centros de trabajo para encontrar una mejor manera de realizar las operaciones, a esta segunda parte se le ha dado el nombre de reingeniería en los últimos años.
Se dice que un negocio siempre debe estar en constantes cambios si quieres seguir operando con ganancias, y también debemos tener presente que hay otras áreas fuera del área de manufactura donde realizar cambios positivos para generar mayor utilidad, como en el área de contabilidad, inventarios, recursos humanos, logística, etc.

Siempre tener una constante recaudación de información nos proporciona beneficios en la empresa, ya que si se lleva de una manera exhaustiva el estudio de métodos en el inicio de la etapa de planeación, menos necesidad habrá de estudios adicionales en el producto terminado. Es importante para los ingenieros de métodos, llevar a cabo un procedimiento sistemático desde donde será el área de trabajo, en la fabricación del producto o la proporción de un servicio.

Dicho procedimiento sistemático se resume en algunas operaciones, comenzando por 1. La selección de un proyecto, por lo general, son proyectos que ocupan de mejoras para transformarlas de un proyecto que presenta en la productividad y competitividad en uno exitoso en esos puntos y que nos deje mayor utilidad. 2. Obtener y presentar datos, aquí se recauda toda la información necesaria, dibujos y especificaciones, para después llevar a cabo un estudio y análisis 3. Analizar los datos, se usan los enfoques básicos de análisis, para decidir que alternativa cumplirá mejor con el producto o servicio, 4. Desarrollar el método ideal, se selecciona el mejor procedimiento para cada operación, teniendo en cuenta sus restricciones, 5 presentar y establecer el método y por ultimo 6. Darle seguimiento a el método de manera periódica, en resumen la ingeniería de métodos es una serie de operaciones minuciosas y sistemáticas, con el fin de que se lleve a cabo, un producto con los menores costos, facilitación de trabajo y en el menor tiempo y claro con el fin de mejorar la utilidad.

El diseño de trabajo debe usarse dentro de un nuevo método para ajustar las tareas y la estación de trabajo conforme a la ergonomía, sin embargo en muchos casos el diseño de trabajo pasa por alto la búsqueda de una mayor productividad, es decir que cuanto mas productividad se logre con el diseño del trabajo pero sin darle importancia a un trabajo mayormente repetitivo en las operaciones y por consecuencia que genere mayor numero de lesione, esto hace que se contrarresten las ganancias de productividad con los gastos médicos y compensaciones a los trabajadores.

Los estándares son los que se obtienen después de un estudio de tiempo y las mediciones del trabajo, con el fin de seguirse y al mismo tiempo sirvan como base para realizar una tarea dada. Los objetivos de las técnicas de métodos, estándares y diseño del trabajo es lograr incrementos en la productividad, que haya una confiabilidad en el producto sin afectar la seguridad de los que participan en la realización del producto, reduciendo costos unitarios y aumentando la productividad
A Frederick Taylor se le conoce como el fundador moderno del estudio de tiempos en E.U. Taylor inicio su trabajo de estudio de tiempos en 1881, propuso que la administración planeara el trabajo de los operadores al menos un día antes y que ellos recibieran instrucciones por escrito de sus actividades y medios para lograrlos y que cada operación tuviera ya un tiempo determinado, por expertos en estudio de tiempos.

Frank y Lilian Gilbreth desarrollaron la técnica moderna de estudio de movimientos del cuerpo humano para realizar operaciones y hacer mejoras mediante la eliminación de movimientos que no fueran necesarias para obtener una eficiencia máxima y que no perjudique los operarios.

Algunas tendencias actuales. Se han dado cuenta de que hay muchos factores que tienen injerencia directa en la productividad como edad, salud, físico, actitudes, satisfacción del trabajo y respuesta a la motivación. Y se sabe que para los trabajadores existe una opresión a que se les trate como una maquina, ellos temen a los cambios en su manera de operar, existe para ellos cierto recelo en los métodos y estudio de tiempo ya que el resultado es una mayor productividad, lo que significa que habría una reducción de su trabajo y así mismo menos paga, también el estudio de movimientos y tiempos lo visualizan como un sinónimo de velocidad y explotación, hoy en día debido a la importancia de los trabajadores, existe una mayor intervención por parte del gobierno en la reglamentación de métodos, estándares y el diseño del trabajo, por eso es importante que se tenga la idea de que siempre haya una mejor manera de realizar las actividades y que debe buscarse y realizarse constantemente y asi mejorar la productividad, la calidad, la entrega y sin pasar por alto la seguridad del trabajador y su bienestar..